תפריט
מספר טלפון:
0800-0001642
שעות פעילות:
בכל ימות השבוע 20:00-22:00
תפריט
מספר טלפון:
0800-0001642
שעות פעילות:
בכל ימות השבוע 20:00-22:00
כל יום בין 20:00-22:00. אם את.ה מרגיש.ה לא טוב, עצב או בדידות. אם את.ה צריכ.ה תמיכה נפשית או רוצה לספר על מחשבות, תקרית או חוויה לא פשוטה. את.ה מוזמנ.ת להתקשר כשהמצב כרגע לא ברור, מבלבל, חשוד, מפחיד, לא נעים, או פוגעני. את.ה גם מוזמנ.ת להתקשר בסיטואציות מורכבות, הקשורות בין השאר במערכות יחסים, משפחה, עבודה, התמודדות נפשית ואפילו אם חווית חוויות בעייתיות בהקשר של מוצא, דת, הגירה וכדומה.
מענה ראשוני ואנונימי במקרי קושי ומצוקה: הקשבה, הכלה, תמיכה והפניה הלאה לשירותים מתאימים במידת הצורך. חשוב להדגיש שאנחנו לא תחליף לתלונה לגופים רשמיים או אף לפנייה למשטרה. אם את.ה צריכ.ה דרך ליצור קשר עם גופים רשמיים לאחר תקריות או תאונות, ניתן למצוא רשימת שירותים רלוונטיים כאן.
המענה הטלפוני שלנו ניתן באמצעות מתנדבות ומתנדבים שעברו הכשרה קפדנית ומעמיקה, במהלכה הם למדו להתמודד עם מצבים שונים ומגוונים. צוות הפרויקט המעביר ומשגיח על ההכשרה והמענה מורכב מפסיכולוגיות, פסיכולוגים ועובדים ועובדות סוציאליות בעלות ניסיון. כל הצוות והמתנדבות מדברות עברית שוטפת ויכולות לתת מענה ולהקשיב בכל נושא שיעלה. במקרה שאין יכולת לתת מענה מיידי או רלוונטי, נעשה כל שביכולתינו כדי להכווין אותך הלאה למקום מתאים שיוכל לעזור.
