לצערנו הרב קורים לפעמים מקרים בהם אנחנו במצב חירום, בו צריך להזעיק עזרה. בגרמניה אנחנו נצטרך לעשות את זה בגרמנית או באנגלית.
במקרה חירום בו את.ה או מישהו בסביבתך בסכנה, יש להתקשר למשטרה למספר 110 או 030-4664-4664.
כשמתקשרים למשטרה מומלץ להכין מראש כמה שיותר מהפרטים הבאים אם יש אופציה:
- מה קרה? תקרית, פצועים, סכנות מיוחדות
- איפה קרה? מיקום תקרית החירום
- מי מתקשר? שם, מיקום, טלפון זמין וכן מה הקשר שלכם לאירוע
- נסו לסכם את מה שקרה בתמציתיות
- נסו לענות לכל השאלות שאתם נשאלים.ות בטלפון ברוגע
- חכו אחרי יצירת הקשר עד שתגיע המשטרה למקום
- אם אין לך יכולת ליצור קשר עם המשטרה בשיחה (למשל חירשים) אפשר לשלוח פקס או SMS למספר 110.
- חשוב להיות מודע.ת לכך ששימוש שלא לצורך בטלפון של המשטרה עשוי לגרור קנס או הליכים נגד המתקשר.ת שיצר.ה קשר שלא לצורך.
- מספרים נוספים להזעקת עזרה:
מקרי חירום רפואיים: 116-117
טלפון חירום אזרחי: 115
אמבולנס ומכבי אש: 112